Face à la concurrence, face aux mutations rapides du secteur touristique -transition numérique, développement durable, nouvelles attentes des visiteurs, attractivité des métiers – les professionnels de la destination Ardenne doivent continuellement se réinventer s’ils ne veulent pas un jour déchanter. Pour les épauler, une nouvelle dynamique lisible et structurante voit le jour : la Marque Ardenne Académie. Créée à l’initiative de la Fédération touristique de la Province de Luxembourg et d’un vaste réseau de partenaires transfrontalier, elle est soutenue par les projets INTERREG ATC, ATRT et ATLAB.
Elle mobilise ainsi les grands acteurs de la formation, de l’innovation et de l’accompagnement en Wallonie et en Région Grand Est. AKT-CCILB en est bien évidemment partie prenante, aux côtés du Centre de compétence Forem Tourisme. Cette académie devient le premier réseau franco-belge dédié à la montée en compétences des professionnels du tourisme ardennais.
Un secteur en pleine transformation
Avec plus de 1.100 adhérents, la Marque Ardenne constitue depuis plus de dix ans un réseau solide et engagé. Mais les défis se multiplient : intégration de l’IA et des outils numériques, adaptation aux impacts du changement climatique, nouvelles formes de gouvernance, hospitalité renouvelée, qualité de vie au travail, recrutement, RSE… Autant de sujets complexes qu’aucun acteur ne peut affronter seul. C’est pourquoi la Marque Ardenne Académie apporte un vaste réseau d’hommes et de femmes dont la mission consiste à aider, au jour le jour, les entreprises touristiques dans leur réalité.
Une offre sur mesure : formations, accompagnements et ressources
La Marque Ardenne Académie propose un ensemble cohérent de services :
- Des événements de sensibilisation et des rencontres professionnelles.
- Des parcours d’accompagnement individuels et/ou collectifs.
- Un programme transfrontalier de formations.
- Une plateforme digitale inspirée des environnements scolaires, avec ressources exclusives, boîtes à outils et contenus sur mesure.
- Un réseau de référents répartis sur tout le territoire ardennais transfrontalier.
Les premiers parcours disponibles couvrent des thématiques clés : découverte de la Marque Ardenne, outils numériques pour développer son activité, clés du tourisme durable et démarche écotouristique avec le Club Ardenne Ecotourism, démarche qualité avec Tourisme Wallonie, mobilité touristique, accessibilité des établissements avec All Access de la Province de Luxembourg. Notons encore que d’autres parcours viendront s’ajouter avec le temps et l’agenda des événements s’étoffera progressivement. Une bonne raison,
qu’on se le dise, pour les opérateurs touristiques de l’Ardenne transfrontalière d’adhérer à la Marque Ardenne.
Un projet structurant pour l’avenir de la destination
L’Académie s’inscrit dans un ensemble plus large de projets européens Interreg 6 – Ardenne Tourisme Compétences, Ardenne Tourisme Lab, Ardenne Tourisme Responsable pour Tous – soutenus par l’Union européenne, la Wallonie et de nombreux partenaires. Avec Ardenne Good Life et Ardenne ITInérance Mobilité Infrastructures, ils composent le portefeuille Ardenne Transition Durable, véritable stratégie d’avenir pour la destination. En centralisant les ressources, en favorisant la coopération transfrontalière et en professionnalisant l’ensemble du secteur, la Marque Ardenne Académie ambitionne de renforcer durablement l’attractivité et la résilience du tourisme ardennais.
Envie d’en savoir plus ?
Pour plus de détails sur ces parcours d’accompagnement et pour suivre la mise en ligne des nouveaux parcours ainsi que l’agenda des événements et formations, une visite sur la plateforme de la Marque Ardenne Académie s’impose :
https://formation.visitardenne.com/
Pour découvrir la marque Ardenne et adhérer : https://pro.visitardenne.com/
