Personne de confiance – niveau de base

2 SESSIONS DE 5 JOURS : DU 20/03 AU 24/04 OU DU 16/09 AU 14/10…
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2 SESSIONS DE 5 JOURS : DU 20/03 AU 24/04 OU DU 16/09 AU 14/10

PARCE QUE LA SANTÉ MENTALE DES COLLÈGUES EST SOUMISE À UNE PRESSION CROISSANTE.

La formation qui vous donne les outils pour agir au sein de votre organisation en cas de conflits et d’autres situations présentant un risque psychosocial.

Vous acquérez les connaissances pratiques pour réagir et agir correctement dans des situations de stress mental au travail.

Le trajet d’apprentissage vous guide à travers le cadre légal et vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour vous engager auprès des employés qui rencontrent des problèmes psychosociaux.

Pourquoi

En tant que personne de confiance, vous êtes, pour vos collègues, le point de contact en cas de conflits et de problèmes mentaux au travail (stress, peur de l’échec, problèmes émotionnels, comportements abusifs…).

Cette formation vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour réagir de manière appropriée aux situations difficiles.

A noter que la présence d’une personne de confiance au travail est obligatoire pour les entreprises de 50 salariés ou plus depuis décembre 2023.
Pour les organisations comptant moins d’employés, il est fortement recommandé.

Objectif

Le trajet d’apprentissage est structuré de manière modulaire autour d’un certain nombre de thèmes répartis sur plusieurs sessions. La formation de base vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour réagir correctement aux différents risques psychosociaux au travail. Vous développez des compétences pour reconnaître plus rapidement les problèmes mentaux émergents chez vos collègues. Après avoir présent à toutes les journées de cours, préparé le travail et parcouru le trajet d’apprentissage, vous décrocherez le certificat valable en Belgique. Concrètement, en tant que personne de confiance, vous pouvez :

  • Identifier les risques psychosociaux et les sources de risque et proposer des mesures de prévention appropriées ;
  • Mettre en pratique les techniques d’entretien ;
  • Adopter une position neutre et structurer l’entretien (préliminaire) ;
  • Faciliter un entretien de conciliation et encourager la communication médiatrice ;
  • Appliquer des conseils de résilience pour vous-même

Programme

Le trajet d’apprentissage est structuré de manière modulaire autour d’un certain nombre de thèmes répartis sur plusieurs sessions.

Législation et procédures

Préparation

  • Le cadre légal
  • Vidéo sur les risques psychosociaux 
  • Informations sur l’analyse des risques psychosociaux 
  • Les procédures : informelles et formelles
  • Littérature utile 

  

Cours 

  • Présentation des participants et de la formation
  • Conventions pratiques
  • Explication du travail

  

La personne de confiance dans la pratique, thèmes psychosociaux et techniques d’entretien

Préparation

  • Vérifiez dans quelle mesure votre organisation répond aux obligations légales 
  • La procédure informelle et formelle 
  • Quiz – testez vos connaissances de la législation 

  

Cours

  • Personne de confiance dans la pratique 
  • Procédures 
  • Techniques d’entretien 

  

Entretiens d’accueil et interventions

Préparation

  • Autosoins : remplissez le formulaire My Stress Coach et recevez des conseils personnalisés sur le stress et la résilience 

  

Cours 

  • Entretiens d’accueil 
  • Interventions psychosociales 
  • Exercices pratiques 

  

Gestion des conflits

Préparation

  • Test : quel est votre style de gestion des conflits ?

  

Cours

  • Conflits et médiation 
  • Exercices pratiques 

  

Suicide et autosoins, présentation de la mission

Préparation

  • Exercice sur les autosoins pour mieux comprendre ce qui est important pour vous

  

Cours

  • Suicide 
  • Autosoins 
  • Présentation du travail 
  • Finalisation et évaluation  

  

Ancrage de ce que vous avez appris

Vous avez accès à des affirmations et à des mises en situation sur la plateforme d’apprentissage Learn&Connect.

Travail à faire...

Vous remettez un travail à faire à la fin du trajet d’apprentissage. De cette manière, vous faites le lien entre la formation et des situations concrètes au travail. En même temps, vous vous assurez que votre organisation est en conformité avec la législation. Le travail à faire est évalué, mais aucun examen n’est prévu.

En bonus

Chaque participant reçoit un exemplaire gratuit du livre « Le roseau ne se brise pas ».

Et si le nouveau bien-être consistait à faire une pose, à reprendre son souffle et à respecter ses propres limites ? Les conseillères en prévention Daisy Buttiens et Kirsten O ont consacré un ouvrage à ce sujet.

De manière pratique, elles entraînent le lecteur dans les méandres de notre système de stress et proposent des conseils et des astuces permettant de gérer efficacement le stress au niveau individuel, collectif et organisationnel. Il s’agit par conséquent d’un manuel idéal pour les travailleurs et les employeurs qui souhaitent investir dans le bien-être de manière préventive.

Modalités :

Cette formation vous est proposée en partenariat avec Mensura.

  • Lieu : Mensura – Rue des Alliés 1 à 6800 Libramont
  • Dates session 1 (il reste 2 places) : le 20/03 de 9h à 10h (en visio), les 27/03, 03/04, 10/04 et 24/04 de 9h à 16h
  • Dates session 2 : le 16/09 de 9h à 10h (en visio), les 23/09, 30/09, 07/10 et 14/10 de 9h à 16h
  • Tarif : 1.380 € HTVA
  • Subsides et possibilités de financement : grâce aux agréments de Mensura délivrés par les services publics et les fonds sectoriels, plusieurs subsides et possibilités de financement sont envisageables.

Conditions spécifiques à cette formation

En cas d’annulation de cette inscription moins de 10 jours calendrier avant le début de la formation, celle-ci sera intégralement facturée.